2023年已過半,7月時節(jié),盛夏始,萬物秀。
7月在一年中也是承上啟下的重要時間。上半年工作剛剛結(jié)束,下半年工作徐徐開展。在這生機(jī)勃發(fā)的7月,精金石蘇州公司重點(diǎn)做了這三件事。
01
2023年上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃
7月中旬,為更好復(fù)盤分析2023年上半年的工作,做好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)以及更好調(diào)整下半年的狀態(tài),及時查缺補(bǔ)漏。精金石蘇州公司進(jìn)行了半年度工作總結(jié)會議,各崗位同事根據(jù)各崗位述職大綱匯報自己上半年的工作目標(biāo)及工作完成狀態(tài),分析自己在上半年中的收獲和需要提升的點(diǎn),同時調(diào)整下半年工作目標(biāo),做好下半年工作規(guī)劃。
每個人匯報15分鐘,其他同事溝通討論15分鐘,通過“個人總結(jié)+他人建議”的方式,大家以半年度為節(jié)點(diǎn),回顧和反思自己的不足,互相促進(jìn)及提升。
02
夯實(shí)基礎(chǔ)知識的內(nèi)訓(xùn)以及溝通協(xié)調(diào)能力培訓(xùn)
作為專利咨詢公司,專業(yè)素養(yǎng)是我們的立身之本,每一個和我們合作的客戶,我們都希望能切實(shí)幫助客戶解決客戶的知識產(chǎn)權(quán)問題。
同時,作為服務(wù)方,跟不同需求的客戶溝通時,如何提高溝通效率?在遇到復(fù)雜事情的時候,如何耐心面對客戶的情緒進(jìn)行有效溝通?溝通的軟技能也是作為服務(wù)者需要不斷學(xué)習(xí)的。
7月中旬的周末,我們就《專利業(yè)務(wù)知識以及溝通能力》進(jìn)行了集中內(nèi)部培訓(xùn)以及業(yè)務(wù)知識考試。
培訓(xùn)期間,我們分成四組競爭,兩天的培訓(xùn)中有集中講解、有小組搶答、有小組對練,當(dāng)然還有考卷,通過考試來檢驗(yàn)大家學(xué)習(xí)的情況。各小組競爭激烈,搶爭第一?。?/p>
03
溫馨有趣的月度生日會
7月,我們也迎來了3位同事的入職生日會,大家齊聚一堂,共同慶祝她們在蘇州公司度過的美好時光。
生日會上,3位壽星跟大家分享了自己在加入公司后的多個第一次,讓大家一起感受到她們的點(diǎn)滴進(jìn)步和成長。
生日會上還進(jìn)行了趣味問題搶答,題目涉及天文地理古今中外,大家搶答玩的不亦樂乎~
結(jié)尾
夏季是一個充滿活力和希望的季節(jié),夏季也是一個充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的季節(jié)!7月帶給我們的不僅是上半年的收獲,更是下半年的鋪墊,下半年一起加油哦~
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